热血江湖我的号为什么次次上都卡号啊？？

热血江湖有的时候星期二下午两点多左右就开始卡号，尤其是北海和PK场，进去之后想要再出来就会被卡掉线，所以PK场不能随便去，卡到北海好歹有怪可以杀，PK场就无奈了。
有时候卡号还分级数，我就是有时候大号被卡掉嘞，然后小号可以进，大号就是“请重新连接”
很是让我费解。

你打电话给客服问一下但你得准备好电话费

能说得具体一些吗？你上号的时候显示什么？