工行的捷德U盾怎么用

在工行申请U盾后，银行职员给我下了个认证书，我也下了对应驱动安装，但是还是用不了，付款时不是出现需要从列表里选择签名认证证书但列表里没有任何证书；或者明明在USB接口插好了U盾，但却提示说没有找到U盾

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