跨行汇款问题,在线急等!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/21 13:42:58
我在4天前也就是10.16号,在工行的网上银行往一个农行卡上面汇款,但不小心用户名打错一个字,卡号是对的!提示交易成功,我账面上的钱也减了。但是对方却没收到钱。打工行客服说是要等农行退款。打农行客服却找不到人工。到我们当地的农行,工作人员说没遇到过这种事 不懂!晕!你工作人员都不懂,我们客户怎么办?还连个人工客服都没有。
我想问下像我这样的情况,银行该怎么处理?对方能收到钱吗?如果不能农行汇给我退款吗?多长时间能退?
顺便问下,我在网上找个说是农行全国统一人工客服的电话06683604553打过去,服务态度到时不错,他让我到当地的工行ATM 那里,把我的工行卡插上,还要我的卡里的余额多余我汇错款的数目,他会给我一个操作程序,然后会把我汇错的款退给我。
农行有这个客服吗?农行汇错款退款的时候有这些程序吗?
谢谢各位!
去了,农行的我们这的总行,看着很气派,里面却是一群饭桶,什么都不懂!问这不懂问那不清楚!

去银行营业大厅问吧,不要去那种小分行,那里专业人士不多。。。

原来你去的是总行啊,不至于那么饭桶吧。你打的对方帐号对的话照理说对方应该能收到钱啊。银行转帐的时候靠的是卡号而不是用户名,接着去大厅闹腾吧,就说查帐发现转帐没成功

农行客服电话是95599, 06683604553这个我感觉不太保险,一般银行不会用这种难记的客服电话,还是跑营业厅安全点