关于淘宝退款 谢谢大家,急! 谢谢大家!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/13 05:35:08
我在淘宝买了部手机,质量太差,而且多处都是坏的,后来要求退款。卖家说让我邮寄回去,我第二天就邮寄回去了。 我没点击支付,直接点击的退款。 手机邮寄回去后,卖家态度很恶劣,说是手机没有问题,让我补偿他们50元钱,影响第二次销售。接下来我在说他手机质量的问题,他就不作回答了,而且我说话他一直都不理我,请问该如何处理。 谢谢大家。 现在显示,如果在过11天22小时19分,他要是没有作出同意退款或者拒绝退款的答复,退款申请将会自动达成协议。 就回到我账户里了。 可是他好像胸有成竹,一直说自己的手机没问题,而且我联系了好几次 都不理我了。他肯定要耍什么猫腻,是不是如果他点击,不同意退款,这次退款就结束了?我的钱也要不回来了? 他会有什么小心计在里面? 请大家帮帮我,谢谢大家 我没理由占谁的便宜,但他看我是学生,是小孩,就欺负人,自己手机的问题,居然说没问题,而且他收到货物以后,态度就变得很恶劣, 请大家帮我想想办法 该怎么办, 他要耍什么小心计? 我用仅仅的50分急求,谢谢恁 谢谢恁,请帮助我。
我也是不懂,也没拍照,也没有留下证据。 所以他现在才很过份的说自己手机没有毛病。 还说我问他跟踪记录,他打电话给快递公司,要我支付电话费,我并没有要求他去打电话给快递公司,只是跟踪记录一天多都没有消息,我问他怎么回事,他说他去打电话查查,居然也让我付电话费。 请大家帮帮我 该如何去做,我不想占任何人便宜,但是有些人做错了坏事,还能得到赔偿,这很不公平啊,请大家告诉我 该怎么办 谢谢大家。

不要急,买东西出问题是难免的。分析一下,你说手机坏了,或者有问题有没有拍个照片或者视频什么的。如果没有也别急,当初你发现手机有问题后,卖家是怎么同意你退款的,而且你退回的时候邮费是你支付的,还是到付的,还是双方如何约定的?
再有,卖家没有权利要求50元的赔偿,因为即使手机没有任何问题,你不要了,退货了也只承担退回去的邮费,一个手机10块钱就搞定了。50元的赔偿他没有任何依据。其实,卖家是看你是新手很多东西都不明白才忽悠你的。
最后给你吃个定心丸,保留聊天的记录,然后上传淘宝客服,在退款协议里有。淘宝在这种情况下,基本是支持买家要求的。如果还有什么问题,百度hi给我留言

是小琪吧?

没事的。如果他不同意退款你可以投诉阿。然后你把聊天记录什么等等之类的证据给客服,然后客服根据真实性可以退给你的。

现今网购已经是普遍的现象,但是因为网购双方间的争议也一直没有间断。经常有卖家不负责的事情发生,或者把买家的信息恶意发布,造成影响。你现在应该联系客服,由小二介入处理。不过需要提供证据,而证据不是那么容易就能得到的。总之我建议大件商品或电子精密商品尽量不要网购。希望你能好运

50分也不算是很多 不过我的 唠叨唠叨

寄会去他说美哦问题~??他说你没问题,商品有问题你应该拍照取证 在联系对方 然后寄回去 你有没有拍照取证啊。没有就说不过他了。

你还没确定 同意支付 你要申请退款 对方是城堡商家 对方有问题的商品 你拍照取证了 有确实的证据 你可以无条件的申请 换货 或退款 如果没有证据的话 只有成为纠纷难以解决。

手机串号你有没有记起来啊 拿去检查下 看拿回去是否 修理过才说没问题 或根本就不是全新货 检测出来 看报告 在找他

听你口音咱们应该离的不远,做为同乡我也来给你支支招吧,只是好不好用就不知道啦!但我也希望能帮的到你!早日拿到属于自己的货款!
首先你点了退款如果他不退的话系统在一定时间内会把钱退给你的,如果感觉不妥的话你可以把聊天记录复制下来去淘宝客服进行投诉!(说实在的,我也很讨厌这些奸商),让淘宝客服来处理这些事!卖家最怕的就是投诉和差评!你就明摆着告诉他,如果不退款的话就去投诉,