刚上任的百货主管应做什么

首先我来简单说两句：你首先要立足并做好这个岗位，你应该先学习（即对自身所销售的所以产品的用途，价格等了如指掌），只有这样才能为客户提供准确的信息和优质的服务。这样做，更不会在下属困难来临时寻求你的保护时，你不会束手无策，而可以从容的解决问题，也在下属心目中树立起权威，点滴做起，让领导对你刮目相看，从而得到更高职位的提升机会！
作为一名百货主管，你应该对市场的宏观把握见长。社会的变化，孕育着很多商机。商店以后将在品牌、款式上再提高档次？还是需要在提升服务方面多动脑筋？或者两者都要？这要取决于你的决定！
首先你应该树立：经营宗旨
1、领导流行、展现品位
好的百货都将领导流行并树立高级形象，让消费者感受高品位、高格调的全方位消费服务。
2、诚信至上、维护信誉
百货同时兼顾家庭全方位需求，提供全系列商品及服务，满足广大消费者的生活需求，并保证消费者购买的商品绝无假货，绝对可以放心使用。
3、顾客至上、创新服务
百货的另一项承诺是以顾客需求为导向，注重服务品质，本着优质服务顾客的理念，使大洋百货的购物环境成为白领阶层时尚女性的唯一选择。

三、你应该树立：人才理念
我们深信：“员工是公司最重要及最珍贵的资本，而员工对公司有强烈的归属感，及在工作中获得的自豪及成就感，必定有助公司业绩的提升及业务的发展。”
公司管理层都怀着同一人事管理理念：
1、政策开明
公司各项与员工相关的政策和规章制度均会透过各种方式，让员工明白本身的权利与义务，使员工能够自觉遵守。员工在工作中有任何疑问和建议等，欢迎随时与部门主管商讨，并倡导员工主动提出合理化建议。
2、公正平等
公司注重每位员工的现实表现，看业绩及发展的潜在能力，给予每位员工同等的发展机会。
3、关怀尊重
无论在公司与员工之间、还是员工与员工之间，我们均希望做到彼此尊重和关心，使大家感觉到在此工作是一份乐趣，身旁的同事就仿如亲友一样，彼此爱戴，相互支持。
4、培养人才
公司希望透过不断的培训和传授管理经验，提高员工的个人知识和技能，努力培养综合能力强的高素质人才，让每位员工与公司一起成长，并培养能干的员工成为管理阶层，共创百货经营的