怎样才能做好一个合格的中层管理者？

中层管理者的定义是：位于组织的中间层次，主要负责实施高层管理者制定的总体战略与政策，一般关心较短一段时间的问题，需要与组织中的同僚建立良好的关系，并鼓励团队合作和解决冲突。部门主管、分部经理和质量控制经理以及研究实验室主管都是中层管理者的例子。那么就以部门主管为例，说一下如何做一个合格的中层管理者。作为一个部门主管，首先要向下属传达上级关于公司战略规划的想法，以下属可以理解的方式向他阐述，并且将这些想法具体化、任务化。其次，明确员工的工作，解决他们实际出现的问题，并且要处理同员工的矛盾问题。最后是有该部门所需的专业技能，能够从宏观上把握部门的发展方向。

第一讲中层管理者的现状与内伤

为什么会有中层岗位

中层管理者为谁而生

中层管理者4种错误的角色定位

中层管理者的职责（承上启下、承前启后、承点启面）

中层经理的三种境界（做经理、坐经理、作经理）

中层管理者的3大内伤

心态浮躁，借口太多

危机感淡薄，学习力不够

缺乏老板意识

第二讲与上司相处的7大原则（上）

上司永远是对的

上司是你职场中最重要的客户

合理地坚持，圆满地沟通

不要议论上司的是非

长幼有序是中国几千年的传统

牢骚与小道消息害死人

不要抢上司的风头

到位不越位，不可熟不拘礼

用适当的方式推销建议

独立承担责任

中层的责任不仅仅上传下达

上司要的是结果而不是其他

第三讲与上司相处的7大原则（下）

1.敏感于上司的立场

什么叫心领神会，什么叫默契

假如不是我而是上司，他会怎么办

2.不要随便请示，请示要有备选方案

1）不可不请示，不可瞎请示

2）请上司做选择题

3.让上司做好人，自己扮黑脸

都做好人，企业会完蛋

都做坏人，企业要散伙

好人会保护黑脸

第四讲如