怎么投诉LG橱柜啊?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 14:48:22

打12315. 我也在那儿订的橱柜和到顶的阳台小柜,结果做出来之后,出现诸多问题。

  1. 橱柜五金连接处只拧了半数的螺丝;

  2. 橱柜高度不一:与集成灶两边接触的台面不平,一面比灶高,一面低。而且垂直面的沿儿也比集成灶凸出来一些。

  3. 橱柜不锈钢台面运送过来就有约35mm x 145mm的凹坑2处,后进行返厂更换台面;

  4. 售后态度十分不好:安装时,安装阳台柜子的吸塑门板皮子是张开的,要求调换门板;“白老板”说给我修,我认为还没有安装、使用就出现吸塑膜张开的情况,属于质量问题,要求换门板,但最终遭到拒绝;无奈只得按照“白老板”说的,进行修理,结果用胶粘过的地方凹凸不平,很不美观,新装的阳台小柜子就这样,让人心里十分不舒服,再加上这样的服务,让消费者感觉提前付了全款,就只能是“人为刀俎,我为鱼肉”了。

  5. 橱柜缝隙大:台面与集成灶两边连接面缝隙合起来有10mm。安装后第六天给橱柜打电话,反应橱柜不锈钢台面缝隙大。“白老板”反问为何安装时没说。安装时,本来是不太满意,但考虑到售后服务不好,本想将就了算了,而且师傅说多给打些胶不会漏水。(后来发现因为缝隙较大,打胶也有些地方没有完全封闭,仍然会渗水。最终将会导致橱柜受潮变糟,使用寿命严重缩短)。但LG健康橱柜的“白老板”坚持说我们在安装时没有提出来,现在不能给解决了。(合同中规定安装后还有一年的保修期,即便不能更换台面,至少应给给想办法维修吧?)

总之,在平河装饰城“LG健康橱柜”的这次消费经历,让人非常受挫,感觉消费者的权益在交付了全款之后就没有什么保障了。

大家如果有想订这家橱柜的,一定要慎重考虑,以免事后麻烦。