中国银行强制办网银,正常吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 18:43:36
我在义乌,今天下午去中国银行办银行卡,结果银行大堂经理说40岁以下的都要办网银,请问正常吗?我不管去哪个银行办卡还没碰到过这种规定,和霸王条款有什么区别...晕死,她说义乌这边都这样的,可是中国银行网银实在很烂,不支持支付宝的..大家说我可以投诉她吗?

尊敬的客户,您好~很抱歉中国银行给您带来了不愉快,对此,我们深表歉意,真诚的跟您说声抱歉,具体问题,我可以解答如下,还请您多多谅解:
首先,中国银行的网银挺好好用的,可以用支付宝汇款转账。不是像您讲的那样不可以支持支付宝;
其次,中国银行的网银很安全。你开通网银的时候,免费送您一个E-token,这个市场价是60元人民币,这个动态口令牌是一分钟一变化的,保证了您交易的安全性;在您进入中行网银之前要下载一个安全控件,一分钟就能下载下来,又一步保证了您的安全交易;在您每次交易时,中国银行短信平台都会给您短信提示~三重保障,保证您的资金安全;
第三,我们的大堂经理向您那样推介产品,可能太过于心急,或许那位大堂经理是位新入行的员工呢,他可能不了解其中的内情,因为首次开通网上银行是免费的,所以就很急切的跟您那么讲了。这是那位员工的失职,中国银行并没有规定非开网银不可。还请您多多谅解,我想不久他的领导也会找他谈话,跟他指明错误的。
如果您现在已经开通了中国银行的网银,您不妨东东鼠标点击着试一下,或许您会喜欢上它~如果不喜欢,您可以去柜台取消就行了~
还请您喜怒,多多包含,多一份谅解~祝您一切顺利!

1\这种情况当然不是正常的,你完全可以投诉.
2\纠正你一下,中行网银可以支持支付宝,没有任何问题.
3\如果您不需要网银,可以去柜台销户或直接拨打95566销户.

有这样的嘛!竟然有这样的事情,你完全可以去告他,这不是强买强卖嘛!把那家银行的具体情况拿出来,看她牛……

首先。如果强制办网银,那是肯定违规的。你可以去投诉。没有规定说40岁以下要办网银。
其次。中国银行网银是支持支付宝的。。如果你觉得很烂。那说明你不会用。。。

光道歉没有用,关键是规范基层网点的经营行为,违规销售在行内该处罚就要处罚,该整治就要整治,不能下面出了事情,客服就替他们兜着、擦屁股。
对我国的银行来说,保护银行声誉任重道远,随着银行业务竞争越来越激烈,对老百姓来说,只有服务好的银行才能赢得人心。

没有的事呀,我也是才办的,在上海,我就没有开呀,