奇瑞车销售部可以不顾品牌形象,不管售后服务吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/03 04:05:06
奇瑞品牌让消费者寒心!成都西物精锐汽车有限公司奇瑞销售店<是大骗子>,本人购车,销售人员说卖出的车,都不需要临时牌照<并且也没给我>,结果导致我被交警罚款,最后去上牌照还是因为没临时牌子和临时保险,连牌照都上不了,后打电话问销售人员<陈思恬>她说:与她无关,她只负责卖车,态度又不好.大家说说看,这样对吗?我可以打12315投诉吗?<我建议大家都不要买奇瑞,没售后保障!!

首先要告诉你一点:所有的汽车生产厂家对4S店销售的车辆是没有规定必须要给予用户提供临时牌照和临时保险的,国家的相关规定也没有。而现在很多的经销商给予用户提供的完全是做为一个卖点来吸引用户,但是采取忽悠的方式那就太有点过了!
你完全可以打电话投诉,可以向厂家直接投诉,在你的保修保养手册上面有的。
象你说的情况,属于销售欺骗行为,是可以直接向消费者协会投诉的,但要你提供证据可能有点困难,因为没有证据说明他们是在欺骗你(除非你有录音),因此要给你受理也只能是一个调解的处理。
所以建议你将此事最好是向厂家直接投诉,因为我所了解的其瑞在销售和售后服务方面对各4S店的处罚是比较重的,如果确实是属实的,他们会责成4S店向用户道歉后赔偿损失的。
最后想说的是:其瑞公司下面的各个4S店的运作,对用户的不负责只能代表的是一个方面的问题,并不代表整个整体的不好,毕竟做了这么多年了,从我所了解到的来看,其瑞的销售政策和服务政策是国内所有民营企业中是最全和编写得最好的(个人声明:自己不是其瑞公司的工作人员,也不是服务站、经销商的人员)
希望你能尽快将事情处理好
兄弟看来你是气愤急了,同样的问题说了两次,自己懒一点,又复制了一片给你了,看开点,就当花钱买个教训了,另外还可以换个角度想想,他们再这样搞下去,客户都得罪光,卖给谁去了,收摊关门了!多和朋友、亲戚、同学、街坊邻居说说,把他们名声高臭了,让他卖毛去!

找记者曝光下,记者去,处理的能快。

打奇瑞的400投诉电话