谁帮帮我该怎么办?电信无线上网资费与实际不符!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/01 14:07:45
本人是辽宁省辽阳人,今年10月1日办理的电信3g无线上网,400元3个月,每月150小时,送网卡.
但是我用到10月26日就上不了网了,营业厅查是欠费.服务人员的解释是超流量了,150小时和15g流量哪个先达到就算哪个.我的卡用了不到150小时,但超了195元的流量.
我要求电信对于没有说明有流量限制给与解释和超费问题给与解决.电信营业厅的回答是"我们需要上报,请等待."
我们都知道"等待"就说不定什么时候了

大家给出个招,我该怎么办啊?
没有签合同啊.有签的话就好办了.

看看你和电信签订的合同，有没有说总流量是15G的，还有就是销售员在和你推销3G无线上网的时候，有没有提及150小时和15G流量的问题，如果没有，完全可以告他欺骗消费者

你用的是不是3G的？3G没有限流量这一说。
在+上在电信办理业务不可能没有合同的，你看看是不是被骗了。

我现在用的就是无线上网。 因为我是以前EX接口的无线卡所以网速很慢 办的也是3G的业务 100元包80小时 还要用电信的手机 最低消费39没月 ！！她也没跟我提到流量。估计流量不限吧 。