建行网上银行的登录密码和交易密码都忘了，怎么办？

你的usb key是什么牌子的？如果是握奇的可以把网银关了，再重开一次。如果是华大的，你就得换新uk了。我们山东行搞活动，如果是以前开过的，K1年之内损坏。可以10元换K。你可以去你们当地比较大的建行办理。就说usb key坏了。我们工作人员就可以10元帮你重新换个uk了。 再1个，登陆密码可重置，交易密码我们柜台也无法帮你重置。但你可以每天都试6次。如果试不出来，uk是握奇牌子的，可关了再开。别的牌子的不行。（至少我们这是这样。山东烟台）

拿身份证去银行填个单子，说登录密码交易密码都忘了，然后大堂经理或柜员会指引你办理相关业务的。如果重置就方便了，如果撤了重签，之前的口令卡可就报废了。

持本人身份证件和银行卡，到开通网银的银行柜台，办理网银密码重置就可以

持本人身份证件和银行卡，到开通网银的银行柜台，办理网银密码重置就可以

带着本人的身份证去营业厅重新办理