动感地带网聊200扣费问题

楼主,你先看你的详单,也就是是话单,上浙江的移动网站,里面能看到,,

　　看看是那里乱收了这一块钱,看清楚,为投诉做准备,,,

　　投诉要有技巧,我把我投诉我经验给你看看,,

　　你打客服电话，态度要强硬，你要说，绝对没有看这类东西，要坚决，

　　点，调子要高些，打死都不承认，要对方退回话费，至于规定的双倍返还是不可能，不过你还得说一下，要对方双倍返还，我投诉几次，都要不回来双倍，不过不要紧，只要她把扣的返回来就行了，咱们也不是无理取闹的人吧，

　　你说了之后，她就就会接受你的投诉，会在48小时给你解

　　决，48小时内，上一级客服人员给你打电话，这时候，你得记住他的工号，前期

　　她会说你用了这东西，说这说那的，这时期别管她，如果她态度不好，你说会投

　　诉她，你还是那句话，我没有用这东西，总之你就不承认，没有点这类东西，她

　　最后会妥协的，她会告诉你，为了你的满意度，会把扣了的钱还给你/

　　我是屡试不爽呀，绝对拿得回来，因为移动对用户不承认的东西，是绝对要还

　　回来的，

　　工信部是有规定的，

　　最后，如果不在48小时打电话给你，至工信部网站，省通信管理局 315消费者

　　权益网投诉，三网投诉，把情况说明清楚，添油加醋点，不信他不给回电话。。

　　是绝对要得回来的，楼主，。。

　　打字好幸苦呀，给点分吧，分享点经验呀。。我投诉是湖南移动

就是这样的啊 我的也是你这种 都这样 总的功能费差不多三十的 我的是月租20 来电显示5 短信5 就这样了 动感地带都是差不多的

我的也一样你想我的 是二十八的来电显示不在套餐内啊 也差不多你要不小心点一下梦网短信啊 反正移动也黑 你可以到营业厅查一下 真有扣费你就举报 误差话费一般都能双倍返还

很多地方的动感地带的月租通常是不包括来电显示或者彩铃的……所以一天收你一块多是很正常的。
可以去移动的网上营业厅转转，