我的惠普笔记本刚买一个月,电池上的一个卡不小心掰坏了…保换吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 19:40:00
我在济南买的,现在在临沂可以吗?

一般来讲,笔记本是整机保一年,主要部件保两年,特殊机型号保三年,但这些保证的前题都有一条,就是在非人为性质的损坏下,这些保证才成立的。在哪买的无所谓,只要你有保修卡和正规有效的发票,惠普售后服务站都是给保的!!电池虽是主要部件,但因为你是自己弄坏的,所以,换是可以,但不会免费!如果问题不大,建议你先用着吧!

惠普笔记本分为三个大类:家用的Pavilion 畅游人笔记本电脑;家用的Compaq Presario笔记本电脑以及商用的商用笔记本和平板电脑。

一般来讲,惠普家用系列笔记本主机(不含随机资料、软件)自购机日起,免费保修一年,主要部件保修二年,商务系列高端机整机保三年,电池保一年,可以购买额外保修期限。消费者可以直接登录
http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者从周一到周五8:30 - 18:00直接拨打800-810-3888咨询。

从惠普公司公布的保修条例来看,也是按照“三包”条例来进行保修的,但是其高端商务机型的保修时间也长过普通机型,延长到了3年,需要注意的是惠普已经直接注明电池只保修一年,不能随机延长保修期。此外,惠普笔记本还提出了一个“宽限期”的说法::“宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。”同时注明“如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期,则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。”这样就能有效的保证了消费者的正确保修时间。

人为的不保换,除非有意外保险。

应该可以保修 你直接去当地的惠普金牌服务咨询下就是阿~