您的数据签名有误，请重新提交或联系当地工行 该咋办

“下拉是空的”

根据这句判断：可能你的USB插口有问题，或者安装的驱动型号不正确。
换个插口或者检查你的U盾型号，然后选择相应的驱动程序下载安装。

http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm

我曾经也出现过这样的问题，下面是一点解决的办法，供您参考：
1，如果您电脑上有多个品牌的U盾驱动，出现这样的问题，请您卸载U盾驱动，重新安装
2、如果您的电脑上只安装了一个品牌的U盾驱动，请您重新启动计算机，并更换USB接口

3、如果重装驱动和更换USB接口都不行，那么可能是您的U盾证书未下载到您的U盾中，请您登陆工商银行个人银行，选择U盾管理，下载您的证书到U盾

客户在账户中交易时提示“您的数据签名有错误，请重新提交或联系当地工行-10019”，无法完成交易。

原因：
（1）U盾证书为临时密钥对或已失效
（2）未成功安装或及时更新明华二代U盾驱动程序和工行控件

解决方法：
（1）打开明华U盾客户端管理工具查看U盾证书是否有效，能否成功修改U盾密码。如证书为临时密钥对则需到开户行重置证书，如证书已失效需检查电脑系统时间，证书有效期限是否正常；
（2）到工行网站个人网银用户登录下点击“网银助手”，找到分步安装方式，从分步安装方式中下载安装个人网上银行控件和明华二代U盾驱动程序，再重启电脑操作。

带身份证和卡以及密码器或U盾去柜台办理U盾密码重置。
数据签名有误一般是支付时U盾的问题，有的是U盾本身质量所致，有的是电脑系统有问题，也会有U盾在发放时没有进行联机的灌密处理等等原因，这样就只能去柜台查询原因进行处理。处理之后一般可以恢复正常支付。

你可以拨打工行的客服热线95