投诉中国移动的服务质量

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/03 09:10:47
手机丢了，也不知卡密码，也不知道服务密码了，也没了外卡了，但是想保留原号码不变，需要重置密码。我能提供近半年来的详细充值记录，及近期的详细通话记录，还有本卡的激活时间，还有曾办理的短号业务（没有了业务单），带上自己的身份证，却也不能办理相应的业务。他们就给你一个理由，不符合他们密码重置申请表上的要求，需要至少3个条件，我提供的上述只能算是2条，请问上面那么详细的资料，还不能证明号码就是自己曾经一直使用的吗？
移动公司，本着垄断的态度，服务真差，根本没有为客户着想，老是怕承担责任。这样的事情，天天在发生，他们为了保护消费者利益，这是保护吗？
我要投诉他们，可行吗？还是找媒体反应？

楼主这个不能怪移动，最近很多人恶意盗取密码后补卡出售套取利润，我的号码就试过这样被盗取了。不符合条件的，你就不能证明这张卡是你的，不知道卡的密码这个才是重点。你自己没把手机卡的密码提高到银行卡的密码那样来保管，连密码都不知道，被人偷了才知道着急。何必呢。你不想想，你的卡又不是身份证开户的，密码就是你唯一的身份凭证，你平时不重视，到掉了卡要补卡才四处说移动不行，你银行卡密码掉了，你说银行能给你补一张吗？
楼主，当买个教训吧。人家移动没错。

这事太小了，还找媒体，死人的事媒体都报不完

到移动公司相关部门投诉即可

万一你的发票什么的是捡的或偷得怎么办？
换言之，如果你的发票丢了，被别人捡到了，去办理了不卡，你的卡就不能用了，到时候你会不会还投诉？
所以你要换个角度想想，公司所定的规定是对大多数客户有利的，对极少数可能不太好。但这个世界就是这样，现在宪法不也是那么定制的吗？对大部分人有利，