我的360自我保护怎么开不开

只要一点开起，就显示；自我保护没有成功开起，（错误号36）安装驱动失败，请使用360顽固木马专杀大全，进行查杀。可是我试了好几遍，就是不行。请问怎么可以开起啊，急！急！急！

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