法律 化妆品问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 16:45:13
我开的一个化妆品店，一个祛斑的顾客在我这里买了两瓶祛斑化妆品后斑由点变成片了，不是很严重（声明，不知道什么原因变的，这产品有好多顾客都用过都没事）。她回来要我退钱，我给她退了。然后她就要我在年底之前把她的斑去掉，我们都知道斑是去不掉的。我现在已经给了她将近1000元的化妆品了。她最近威胁我说年底要是不淡就要找个说法。如果年底真的没有淡情节最严重会到什么程度？会不会达到刑事责任一类的？我是个法盲。我应该赔她钱吗？如果打官司我胜的希望有多少？
哎 其实她的脸根本没有多么严重就是鼻子上显着黑了点。我看她就看我们年龄小想讹我点儿钱！她退回来的化妆品我给我姑姑用了，一点问题都没有!是不是她没有证据我就不用怕她啊。

可以找消协

化妆品不是对所有人的皮肤都有用，这个你比我还明白，也许他是个别的，在卖这种产品的时候你以前卖出很多都没有这样的事情发生，你不是故意，就算你说明对个别人的皮肤会过敏也不能叫她去体检才卖啊 ，所以我个人认为你没责任你已经送了1000快的化妆品了，我觉得你最好给他200快 或者买点礼品送给他道歉 要是他要打官司 那就打吧

如果不是产品问题的话不用怕他，他要是诉讼需要负举证责任的，也就是他要证明他是用了你的化妆品后才出现的问题，如果证明不了就不用陪他

广东胡律师：

你这个不构成刑事犯罪，属于民事纠纷，除非检查确实是用了你所代理的化妆品有问题，到时候责任在的也是由化妆品的生产厂家承担。

不属于刑事犯罪
对方可以要求你或者厂家赔偿

你怕他奶奶个熊，
打就打怕他干吗？
那又不是你的错，
别人用的好好的，
草就她妈的娇气！
要想买化妆品的话，去“抢鲜网”看看，上面很多大品牌！