电信网掉线问题!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 01:55:50
我家用的是电信ADSL.装机工人说我家的线路没问题.我家用的锚 是我新买的...

病毒天天查 天天杀...

但还是不停的掉线...这是怎么回事.?

我真的要崩溃了.

打电信客服10000 他们说我是新入网用户数据还不完善.要我等10天...

我想问下 掉线与数据不完善有没有关系?

还有什么情况可以导致掉线?

各位电脑达人 帮帮忙!!!谢谢了
没有提示什么IP冲突的。
IP也改了一次。
就是直接掉 没什么提示。。。
有时候可以再次连接上。
有时候不行 就提示错误678...

人家装机工人也说是猫的问题 但是这个猫是我在电信局内部买的啊。。。新的。
我家以前那个也是好的。

电信现在有霸王条款 48小时强制性断网我认为当初办理包月业务时,电信并未特别指明或提出这一条款,并且双方均为平等的民事关系,电信没有权利擅自单方面改变服务条款内容。这种“一刀切”的做法不仅涉嫌侵犯了用户的知情权,还涉嫌侵犯了消费者权利。《中华人民共和国通信管理条例》规定,电信业务经营者在电信服务中,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;不得无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。
由于我的路由器并不带有自动拨号功能,断线后也不能自行拨号重新上网。如果遇到断网,很可能会眼睁睁地看着该到手的钱不见了。
询问电信局服务人员他还说:为了用户上网安全考虑,可以避免长时间使用网络忘记断线,产生高额网费,以及防止账号被他人盗用等问题。(我是包月用户我怕断线干什么 一刀切的行为涉嫌侵犯了消费者权利. 帐号被盗更是笑话)

可以到市长信箱投诉电信句

掉线有没有什么提示,比如提示IP冲突之类的,如果是,改个IP就完了

还有可能是猫的问题,我曾经遇到过每拨隔两分钟就要重新拨号一次的猫,换一个就好了!

就是猫的问题,上次我们去挂测就遇到这种问题,用的还是电信内部的呢

你这个问题应该是电信方面的问题,不是你猫的问题,你可以进入猫看看,衰减大不大,如果衰减太大了,就是线路上有问题引起掉线,如果衰减不大就是机房的问题了,打10000号找人维修,如果资料不完善,你根本就上不了网,电脑有了人的资料才给你配数据,你网络才能安装成功.
如果他们不给处理就打省公司或更高层投诉.自然就会很快处理!