同意退款申请不同意

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/28 17:56:43
我是卖家，客户买的我手机不同意退了回来。可是只能退400.他要退420.这时候我怎么操作啊？有个同意退款申请我可以点吗？点了它后可以少退金额吗？ 还是必须协商好后再点这个按钮啊。请指导谢谢

你好 不可以点 你点同意退款的话就会退全额

你可以点拒绝退款 同时提交相关证明 给TB 或者跟买家协商

如必须退款 可让买家申请退款400 注意是退款400 请仔细区分

买家退款页有显示操作 比如此商品500 退400 买家可以选择 退400 同意付款给卖家100 所以请仔细区分
如果没分清全退了 那你在改就没办法了