飞信在电脑上登录不上去，哪位高手能帮帮我？非常感谢！

显示的信息是：很抱歉，您当前无法登陆。错误码10013999.请检查网路设置后再次尝试，如需帮助请拨打客服电话10086.已经打过三次都不行，现在使用的飞信版本是最新的，我的IE是IE8，卸载飞信好几次都不行，急需帮助，谢谢！
检查网络设置后，提示：导航测试成功，连接通信服务器失败，哪里出了问题啊？各位高手帮帮忙吧，谢谢了！

可是我在同学的电脑上就可以登陆上去（这个同学没有和我共用一个路由器)

我的QQ在其他电脑上都能正常登录，可就是在我们电脑上登录不上去是怎么回事？ 我的QQ号在我的电脑上登录不上去, 在vista系统上QQ为什么登录不上去阿？ 电脑上安装飞信这个软件,用自己的手机号登录然后聊天,是不是不掏钱? 请问我的qq在我的电脑上登录不上去，在其他的电脑上能登录.这是怎么回事？ qq在别的电脑上可以登录,在我的电脑上,却始终登录不上去,老是提示密码错误,各位大虾帮帮忙,急急急 为什么我在电脑上下载了飞信，登陆的时候老说我的网关有问题，登陆不上去呢 手机飞信登录不上 手机直接给飞信好友发短信要钱吗 为什么我的QQ在别的电脑能登录,在自己的电脑登录不上去呢? 163邮箱在自己的电脑上登录不上,在其他电脑可以登录