棕色皮鞋 花了

我去年买的棕色皮靴，今年要穿时发现鞋面上有几条发白色，我以为是脏了，用水擦也擦不掉，打了白色鞋油也不行，是皮子的质量问题吗？还是其他原因。该怎么办？谢谢！
不是划痕，是在鞋面上有几条比原棕色稍浅些的痕迹，花了，掉不了。

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