我在北京王府井百货大楼买的东西,退掉了,钱也不知道打没打还卡里!怎么查啊?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/01 12:28:33
我在北京王府井百货大楼买的东西,退掉了,钱也不知道打没打还卡里!怎么查啊?
10月26号在北京王府井百货大楼买的两个皮包,刷信用卡买的!
后来当天就退掉了,然后直到现在信用卡的账也核对不上!
当时退完之后,手机来短信说已经撤销了这笔订单,但是不知道钱打没打回到我的卡里啊!现在已近过了15个工作日了!我现在信用卡的账还是核对不上!
那么我该怎么办?
给百货大楼打电话,告诉他们货单号,让他们查一下!还是其他办法呢?
可我不是本地的啊!

那么有没有电话啊!您知道吗?

给信用卡发卡行打个电话一问便知(所有银行都会告诉你)
一般来说 如果是刷卡后的24小时内取消该比交易(就象你的情况) 应该是当时就能把钱返回卡里
如果发现钱还是被收了,首先应该拿当初退货时的信用卡单找信用卡发卡行,问他们为什么不取消,如果发卡行说是商户的问题,再找百货大楼协商.
但如果你说的是银联借记卡,而不是信用卡的话,我就也不太清楚了.

拿你的信用卡对账单找他们就可以了,上面会明白的打印你的进账和消费等项目的,你相关月份如果没有出现退款进账,他们需要重新退款的

不是本地的可以把你的对账单发传真给他们看,和他们协商
010-65125960