请求大家支招:泰科笔试题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/28 07:31:04
1)你的上司周一时让你写一个方案,并要求周五下班后交给他,结果到了规定时间你发现自己的方案有不完善的地方,而你的上司周末会去度假,请问你会怎么处理这件事情,为什么?
2)由于你工作伙伴的疏忽,你的顾客没有得到原先承诺的服务,他非常生气,打电话给你,你会怎么处理,为什么?

1)勇敢告知上司自己的疏漏,并补充完善。2)我会先向顾客道歉,通过努力补偿过失,直到顾客满意为止!

这两个考题,说到底,都有一个共同点,并非想考察专业素质,而是考察你的为人。愿这个世界上,好人一生平安。