关于家具三包

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 23:26:20
去年买了一个新房子，一直没有过去住。里面买了一个理石茶几。购买时间是08年10月份。前两天领朋友去看房子的时候发现茶几表面开始起皮。用手一碰自己就脱落了。好像鸡蛋壳一样薄。我认为这属于严重的质量问题。今天去找卖家，店里店员开始给我的答复是过保修期，他们不管。后来找了商场的投诉部门，又通过投诉部门的人员找了该店的老板。老板说让我自己拿200多元钱去修。然后就被他们店员匆匆叫走了。我想问下，这种说法合理吗？

一年内是保修的，可以强制找他解决。过一年了就不好说了，即使是产品质量问题要解决也得看对方老板和商场了，当然你也可以通过法律途径，但这是很不划算的，且不一定能赢。只能看怎么协调了。
说实话这种事还是只能先怪你自己不注意，你所说的质量问题，应该是大理石表面的树脂脱落了，一般情况下是不会如此的，除非他产品本身质量不过关或是你使用不当，如果长时间高温辐射等造成。我不知道你买的是什么品牌的东西，如果是便宜货，那你也就别计较了，一分钱，一分货，再叫也没意思。如果是品牌的也不便宜，你可以再考虑通过商场的途径去解决，毕竟商场还是要脸的，如果商场也不搭理，而你还要继续追究的话，那可以考虑去找媒体，电台或报纸等，或者315试试，你一直纠缠总会有结果的，但就看你有没有这个精力和心情了：）
PS；他给你200去修，那是打发你，这种是很不好修的，你应该让他帮你修。