电信手机网上缴费，提示成功，话费既然没充进去

电信手机网上缴费，网上缴费有漏洞，上次我的手机欠费43块钱（本人不知道），我以为就欠10几块钱，我就在网上缴了20元（银行卡），提示成功，但是手机一直没开通，我就去电信查，说我欠了43元，我就交了50元，后来查我的缴费记录，既然，没有我网上缴费的记录，意思就是话费既然没充进去，但钱又扣了

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