大家帮我看看，这种情况可以申请退货吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/06 21:02:17
我在国美买了部手机，买了后拿回家就发现无信号，第二天经检测后确实是手机存在问题，我想退货，服务人员说因为我的手机后盖有刮痕只能换机。我真的直到现在都没看到哪儿有刮痕，但同学说仔细看看确实有一点点，就是那种你不使劲去找就根本找不出来的痕迹。而且那个手机是我第二天就拿回去换的，我几乎是没用过。他们坚决不给我退货，就换了个新的，没想到现在换了第二天又有小问题了，就是发信息有时会按键按不动。但关机重开就可以了。但是。我想这种情况手机还是存在明显的质量问题吧，但工作人员坚持咬着后盖的痕迹不放，我该怎么办呢？这种情况还可以退货的吗?
就是 我想补充一下 后盖的痕迹到底能不能算做不能退货的理由？
那个痕迹真的是很小很小，不明显的。

这种情况当然可以退货的,关键看你和他(商家)的态度,如果不肯换,就打315维权

可以的，如果他不给退就去举报他。

一般情况是不会给退钱的。
只可能给你换新的

美国买的,不懂,俺们没去过美国.

可以退的，质量不行，这就是最充分的理由。