卖家多发货了，希望买家退回，但是买家拒绝了怎么办？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/09/22 18:19:36

因为发货失误，给买家多发了1次货，将近800的货，要失误的客服赔偿，那也算是一笔不小的金额了。当时联系买家希望能退还，我们可以让快递到付。或者买家少退点也可以，毕竟是我们失误。
但是买家拒绝了。以各种理由推脱，之后就拒接电话，接了也不说话。
那有没有什么办法，至少可以挽回些损失呢，希望大家给点建议，万分感谢！
哦忘了补充了，是淘宝上的。所以有些方法是行不通的~~~~快递单号，签收之类的都是可以查到的。刚刚确认了下，对方是大一的学生，那是否可以联系校方反映下呢？虽然可能有些人会觉得没必要小题大做，但是800块对于一个客服来说是不少的金额了。

也谢谢下面朋友的回答~~~~

基本上只能认了。不管走淘宝还是其他方面都比较难办，不过这个买家好像也有点过分了，贪心。大一的孩子现在也变得这么不诚实了。你有对方的地址还有手机号码吧。
现在能做的就是联系对方同学联系对方学校。哎虽然有点不道德不过也是他他先做的不对。现在是为了维护我们自己的正当利益。还有就是威胁了，发短信叫他发回来不然就是贴出他的地址到论坛。曝光他。

也只能认了，毕竟是你们的失误，你有发货凭证什么的可以报警，但是这件事烦下来，即使钱退了，你花的精力和费用算下来都划不来了

多发一次账单给他啊。。或者下次发货的时候把这次多发的数量扣出来就好啦。。

就只有认了哦不好退

不知道淘宝客服没有办法吗？

淘宝退款问题：卖家同意确认退款后，收不买家退回的货怎么办？淘宝里如果卖家发了货给买家，买家收到了货，但不给卖家确认怎么办？我在淘宝在卖东西，发了货，钱又被买家退回去了，怎麼办呀？在淘宝里买东西，如果买家收到货认为货不满意要求退款需把货退回给卖家，请问退回的邮费谁付？淘宝上我是卖家，买家买了我的货，但我的货一发出买家就申请退款，我的货怎么办啊。淘宝上我是卖家，买家买了我的货，但我的货一发出买家就申请退款在易趣购物时，有质量问题，退回时，是买家承担费运，还是卖家？在交易的时候买家在卖家把买家需要的货从厂家发到卖家这里但买家却不要? 买家已经收到货了，但迟迟不确认付款?? 请问：员工退回多发工资如何处理？？？