投诉珠海中国人寿

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/01 07:16:17
中国人寿保险股份有限公司珠海公司的业务员服务态度水平级差,为了自己的利益诱导客户购买保险,如今才知道买的保险不是一回事,更气愤的是,为何交的保费不安保单的内容开而是开总数(主险与附加险)?如真的有问题找谁?为何不给客户明明白白的缴费金额发票?问业务员,业务员说时公司的电脑很清楚,难道有问题时你们会给电脑给客户看吗?还叫我去找财务?你是代理人有问题向你反映客户有错吗?还什么服务到永久?有些更改的资料或者什么的从来不与我们主动联系,要缴保费就会催,后悔买了中国人寿的保险,服务太差了,垃圾公司!!!

您好!请允许我来回答这个问题,不足之处请指正,谢谢!

1、为何交的保费不按保单的内容开而是开总数(主险与附加险)?
只要在主险与附加险的理赔范围是不会因为主险和附加险的问题而影响理赔的。

2、如有问题打95519报案,公司会派人跟踪。

3、有发票的,一般地址正确有发票寄送,如果没有,打95519,公司会给你寄送或有客服人员送。

4、有资料需要更改或者觉得业务员素质太差,请打95519投诉,公司可以马上给更换业务员,把你的单转到收展员(售后)名下服务。需要要更改的资料如家庭地址联系方式等客户可以也应先打95519告知公司,公司知道情况会有人来跟。

5、95519座机播打是免费的,手机收市话。

如有问题打95519报案,公司会派人跟踪。

如是同行抵毁,,请自重!!

我太理解你的心情了,因为对一个不“满意”的业务员,导致自己在很多的事情上不舒服。
我们在一味责怪对方的时候,难道自己就没有责任吗?合同内容要看清楚 。保险是保障中国人寿是国家保险监督委会员直接领导的保险机构,在法律上受《保险法》监督和管理的,是全国唯一保险公司世界五百强企业,公司和共和国同龄,其实力和善举为国人所知道的,公司的实力是没有问题的,
但是做为我们普通消费者来说,在掏钱的时候,在要签合同的时候,除了选择一个有实力的公司之后,更要注意的是要选择一个非常优秀的“代理人”。本来不是事情的事情,就是因为做服务的这个业务员没有把每一件事做好,让客户不舒服。