淘宝买家已经付款,缺货,联系不上买家。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/09 04:24:48
10月22号,一个买家在我不在的情况下直接拍下一件商品后付了款。
但那件缺货,我忘记下架了。
旺旺和电话都联系不上买家。
怎么办,都一个多月了。
何时能够系统退款给买家。
会不会罚成交不卖?
我也很郁闷。为什么买家消失了。
既然买了东西,即使不知道缺货。
那么久没收到不问吗。
注意:现在状态是等待卖家发货。我没有发货。缺货了。
不好意思。我已经没有悬赏值了。
1楼的。我已经说啦。是没有发货。请问何来发货后14天到账。即使发货了也是10天到账。
2楼的。谢谢。但是我联系过N次。旺旺没有回应。而且我看他之间上了很多次。郁闷。电话联系两次。无人。

如果你及时通过旺旺发了消息给买家,基本上就不会被处罚的。你不发货交易就不能成功,买家也不能给差评的,因此,你的风险并不大。

继续通过多种方式跟对方联系。比如通过旺旺发短信到对方手机、通过旺旺发消息、通过淘宝站内信发消息,通过邮箱发邮件,通过店铺公告或者买家买到的宝贝描述里醒目位置等,这些都是有记录的,可以证明你并非故意不发货,而是联系买家不能未回应。

如果上面都做到了还是不行,那也没什么好办法了。等着买家觉醒吧。

囧了,还有这么“大方”的买家啊……无敌了
只是在淘宝上买东西,也不知道的太清楚。您要是直接联系淘宝的客服呢?应该是双向保护的吧,沟通好了的话,应该可以直接退还到买家的支付宝吧~
态度这么好的卖家一定可以顺利解决的!

发货后14天钱会到你的帐上的。

直接关闭交易,款会回去的

后来如何了?