大家一定要帮帮忙，谢谢各位了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 05:08:58
现在我遇到麻烦了，大家看了一定要帮帮忙啊，是这样的，我现在在通讯公司上班，客户中心部门的，公司主要以营销手机为主，其次就是为顾客受理移动，联通，电信手机缴费，办理网上业务等服务。现在快到一个月了，部门经理要我对所有在我公司购买手机的顾客，发送短信进行维护，而且带标点符号还不行超过70个字，要不然系统发送不了。我纳闷了，不知道怎么短信用什么内容好，希望大家看到后一定要帮帮忙啊，人多力量大，想法也说，给我提提意见，给我参考参考一下，谢谢了，下面我做了一个样板，但我总觉得不是那么好，我贴下来，大家看一下，希望给我多多一些建议和参考内容，谢谢各位了
尊敬的客户您好：西华通讯提醒您，使用手机过程中，若发现手机有（非人为）的性能故障，质量等疑问。请及时于我们的客服热线联系：0871-5XXXXX2.

我认为“有（非人为）的性能故障，”这句可以去掉，因为这包括在“质量问题”之中，属于重复。并且也不用强调“非人为”，因为这毕竟只是个提醒，真正的条款在质保凭证上，比信息提醒要详细得多。提醒的作用在于拉拢客户，让他们感到温暖，并不是要推卸责任。
建议加上“发现质量问题请及时与我们联系，欢迎提出您宝贵的意见和建议，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快”以及百度的“永远与你在一起的百度”之类的话语。
呵呵，个人意见，仅供参考。