请问对于不听上级话，甚至顶嘴的员工如何处置？

这么说吧

1。先礼后兵 请一个一个员工吃个中饭 不用很贵的就一般的 随便聊聊 听听他们的意见 这么多员工不可能每个员工都不给你面子的 把不给你面子的 或者你看的不爽的找出来 其中总有巴结你的人 或者为人正直的

招聘 新员工 你可以找点你之前认识的 管的住朋友 老实的

慢慢按步骤的来 把那些不好的员工一个个开除了

记得要一个个来

招聘进来一个开除一个

1.严厉的，扣工资
2.温柔的，对他们好感化他们
3，奖罚分明

上级一般有决定下属收入或者奖金的权利，如果分配任务不完成，可以按规矩办事。
上级的威严需要由上级的上级撑腰。
最重要的是，作为上级要有自己的能力使得下属能心服口服，这才能打心眼里为上级办事，这叫人格魅力。

首先要看顶的有没有道理，有道理有先反醒自己。领导不是很好当的。要以德以才服人。

你得证明你有能力做这个位置。