郑州网通如何退订

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/24 00:28:00
我2008年11月初办的郑州网通宽带 包年720元送一个月 当时交了猫的押金150 说是到时候不用了可以退钱 要是包年两年 猫就送给我了 现在貌似已经到期了 我以为到期就是到期我不能使用了 谁知道还要自己去营业厅退才能停用 还要拿五样东西 请问是哪五样东西 还有他们说猫是要按天收取费用的 竟然不是把押金退还给我 是这样吗

理论上来说~猫是不收取押金的呀~~包年2年是指~你用网通够两年了~~
你在这2年内的使用费就不收取了~~如果中间不到2年~你不用网通了~他们就会按天收取你的使用费~~和你的押金没有任何关系~~
五样东西就是~你初装的时候网通公司给你提供的设备~~~猫的一套线~~网线~~
你看看你初装时的协议~上面应该有的~~

你可以打10060，他们会协助你的

先打客服，然后到营业厅办理，需要带着当时安装时的猫、网线还有发票什么的