在淘宝网买到的商品色差很大,而且不是我要买的牌子

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/30 11:18:04
这种情况下我可以要求店主给我换货或者退款吗?邮费是卖家承担还是买家承担?

首先你要看他的商品描述和实物是否一致,包括品牌、质量、颜色,如果一致那你最多能换一款,退货应该不行,邮费一般都会让买家承担~ 但是如果他的商品描述和实物不一致你就可以要求退货,并且要卖家承担邮费,如果卖家不同意,那你可以投诉到淘宝小二,需要把实物与商品描述不一致的地方拍照片提供给淘宝小二~

看是否和商品描述一致 色差的问题没法讨论 但是牌子的问题就看卖家怎么定义的
如果没有其他质量问题 退货应该是由买家承担的
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完全可以要求店主给你换货或退款,因为牌子都已经错了,如果他不肯,你完全有理由投诉和给差评、