广发银行怎么能这样对待信用卡用户?

不知道怎么回答你的问题，但是告诉你个东西，或许对你处理这次的事件有用。
所有银行都有一个相同的规定：使用密码的服务银行默认为本人交易。
也就是说，如果你消费的时候没有使用密码，那么是可以向银行提出异议，银行必须要经过调查，有了确凿证据才能对这笔消费进行处理。
我仔细看你问题，发现你说收到的短信是：“消费了127.35美元”，广发卡刷卡消费是不会有密码的。
也就是说，现在你可以和银行说，那笔钱不是我消费的，我不同意付账，那么银行就必须去消费点进行调查，比如提供你消费时的监控录像，证明是你本人消费的。或者说提供你消费时的POS单签名，证明是你本人签名确认此笔消费的，否则，这钱你可以不还的。
记住，这个提出消费异议，必须在当期账单出来之前提出，否则就算提出了，也会超级麻烦。还很可能受到银行的拒绝。所以，尽快提出异议处理你的这笔无妄消费，或许是个明智之举。
自己不用联系收款方，银行就是懒，想把事情丢给你们自己处理，但是其实这个是银行的责任。因为安装POS机的时候，银行和收款方是存在合同关系的，发生的交易，只是他们在各自履行各自合同的义务，和你本人其实是一点关系都没有的。
希望我提供的这个信息，对你能有所帮助。

广发卡很垃圾，额度不高，尤其是白金卡，不但额度低，还收800年费，太坑爹了，还款不方便 ，跨行又还不了钱，建议大家办信用卡千万别办广发信用卡

没出现过你那种情况 真不知道怎么回答你兄弟 不过个人感觉广发的服务还是可以的 真如你所说那就别用了 同情 同情~

有时候是这样的，换个银行

楼主说的85元应该是挂失费吧，挂失才要钱，如果是查情况是不用钱的