急！！我的手机卡无缘无故扣了许多钱 见详情请进

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/19 19:33:51
我在网上查了我的10月份的账单 发现我里面有一项“移动梦网自有游戏”这个业务 无缘无故扣了我10多块钱 最后停机 于是我冲进去 没过几天就又停机了 我那个心疼啊~~~我该怎样取消那个呢？
我的手机从来没有装过移动梦网的游戏 有没有什么直接编辑短信取消的方法呢 我的手机牌子是Nokia的 我里面装的软件有QQ2009 UCWEB 就这些没了 我发0000到10086试过了 短信回过来的意思是“我没有订过任何梦网业务” 怎么回事呢？

你有没有上不文明网站啊！发现不明扣费可以打电话到10086投诉，就说扣钱不提供服务，而且是在没有经二次确认和不知情的情况下扣的，属于盗窃行为。要求双倍返还。不然将投诉涵发到工信部。

有的业务取消还要钱的

直接打10086问清楚怎么回事，她们完全可以查到记录的

同时回忆一下，有没有其他人动过你手机，或者不小心碰到了一键上网

你手机是移动定制的吧？

就怕没锁键盘，不小心碰到进去扣费。

打10086问问吧

不过扣了的钱是不可能要回来了，只是以后避免类似情况的发生

希望你能迅速解决这个问题，GOOD LUCK！

谁叫你贪便宜买山寨(土匪)手机.

光是取消这个业务是不够的.

还得关闭手机上网功能.

否则会一直扣钱

首先 还是要想楼上几位说的那样打10086 或 发短信

但这治标不治本

如果是流氓软件引起的 即使你退订了业务 那么你在玩的时候 还会产生！

LZ方便的话告诉我 你使用的是什么手机 最近有没有装过可疑的游戏软件！

最好的办法是先打移动KF 然后格机格卡 从根本解决！

我知道哦
哎，我也是装了qq2009就扣了15元，你赶快把那个“移动梦网自有游戏”上网站关了就可以不再扣钱了，我估计是哪个qq2009上带的业务，以后这软件还是不能乱装啊

上移动官网登陆，然后找已办理业务，关了就可以了。越快关越好，我第二天就关了，就没再扣钱，你打10086它都不给关，我什么都试了，最后还是自己上网关了。关了再用qq2009就不扣钱了

让我来告诉你吧 如果你是移动的话
你直接拨打10086 按0人工服务
问服务人员你的电话卡所指定的全部业务
然后你再要求取消哪个业务就可以了
有时候服务人员会转到电脑语音 不过也可以按照提示解决的
基本上是可以解决的
如果还不可以的话 就只好出绝招了
带着身份证