谁能告诉我这是怎么回事？申通快递，单号268888471531，十多天了，了无音讯？

遇到这种事 你最好打收件方或者寄件方的电话 去网站投诉或者在线客服都没有用的
我这个月26号从杭州寄了一件到北京 到30号才送到
原因是因为是周末他们的送件员不愿意派送 而且在网上查到说什么现在申通的航空件很多挤压的 无法运送
后来我打了收件方地域的申通电话 才确认已经到了那个区的快递点
但是还没有派送 网上没有实时跟踪

希望你的问题早日解决