销售护肤品时应该注意哪些问题?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/25 21:19:35
刚接触化妆品这个行业,有很多不懂的地方。想请问一下朋友们,如何才能做一个好的化妆品(护肤品,彩妆,香水)销售人员。客户一般都会问哪些问题?如何应答才是最合理的?先行谢过了!

首先,,选择信得过的品牌去销售.
不要过于夸大功效,不然没有回头客.
自己做品牌的忠实消费者,只有自己用过,才能在销售时说出真实的感受打动顾客.
千万不欺骗顾客,

再之,熟悉各个产品的功效作用原料,一定要清清楚楚,要是被顾客问倒那就实在是不够专业啦,要是你是顾客,你会问什么问题呢?

第三,不要一口认定同一行业的其他品牌是烂货,不要说其它的牌子的坏话,恶意攻击,世界上只有合不合适,没有谁对谁错,只要你让你的顾客知道你的产品是最适合他/她的,那才是最实质的.

第四,多看些书,主要是你的专业的书和关于如何提高销售技巧的书,建议你去看看乔吉布拉德的20个销售技巧,看了挺不错的

最后,要注意个人的形象,别人信任你才会买你的东西,销售的最高境界是能把你自己的形象和魅力推销出去,最后产品的买卖还会有多大问题呢?

  1. 首先,选择信得过的品牌去销售.不要过于夸大功效,不然没有回头客。

  2. 再之,熟悉各个产品的功效作用原料,一定要清清楚楚,要是被顾客问倒那就实在是不够专业。

  3. 不要一口认定同一行业的其他品牌不好,不要说其它的牌子的坏话,恶意攻击,世界上只有合不合适,没有谁对谁错,只要你让你的顾客知道你的产品是最适合他/她的,那才是最实质的。

  4. 多看些书,主要是你的专业的书和关于如何提高销售技巧的书。

要注意培养你的客户群

你要知道 如果你让一个客户满意,可能谁都不会知道
如果你让一个客户不满意,她会告诉她看到的每一个人

首先是否是专柜正品,价格是否时钟,是否适合自己皮肤的特点,要把护肤品 的用途介绍得清清楚楚。