今天戴尔工程师来了，但是却没换成屏幕

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/05 19:58:43
磨叽了两个星期，今天戴尔的工程师终于过来了。
来了之后显示检查我的屏幕，说我有划痕，不给换（就是特别细微的痕迹，凡是用过电脑的人肯定都会有的）。我当然不愿意了，然后他打总部电话，总部吧说给换，于是就给换上了。结果发现新换的屏幕上有一个坏点，我当然就不愿意了，于是拒绝更换。所以戴尔工程师说回去之后重新给我申请一个屏幕过来，但是不能肯定能申请到。
现在我想问的是我的换屏请求还有戏吗？
戴尔更换的屏幕是不是全新的呢？怎么一拿来就有坏点。

换的屏幕肯定不是全新的，
DELL换的都是良品，也就是返修品，一般都有点，完美屏很少。建议不要抱太大希望，另外就是建议你在保修期内，赶快购买加保2年，负责一旦出问题，配件很贵，基本是原机的一半。我的就是这样的，主板要1298+上门服务费480.原机2499买的，保一年的。刚刚过保19天坏的主板。搞得我是修也不是，不修也不是。。。。。。哎

您可以去售后部门，购买正版操作系统，售后会免费帮忙安装。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
您可以提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
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DELL换的屏幕肯定不是全新的，全新的只有新机才是的。

DELL换的都是良品，一般都有点，完美屏很少

当然个别产品除外，比如2408

DELL更换的配件大部分都为良品
而且坏点这个定义既明确又模糊 不好界定
不过这个屏幕能正常换上的可能性还是很高的 也不用太担心

理论上要给你换正屏的，但是这里面猫腻太多...我在其他电脑的售后做维修时候经常这样，基本给你的都是返修屏....或者B屏

这很正常的 DELL就那样 。。。 LZ自认倒霉吧 。。。