怎样清除淘宝的安保问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/07/08 21:16:46

我的淘宝进行安保维护时要输入第一代安保答案我不记得了我想清除安保问题请问怎么清除啊哪位前辈能指点一下吗

你的问题和我几天前遇到的一样，只有淘宝客服才能帮你解决，密码遗忘丢失更改，都需要用注册淘宝账号时的身份证正面反面进行扫描，然后上传淘宝客服，并注明需要更改密保答案，一般48小时就可以解决！

你的问题和我几天前遇到的一样，只有淘宝客服才能帮你解决，密码遗忘丢失更改，都需要用注册淘宝账号时的身份证正面反面进行扫描，然后上传淘宝客服，并注明需要更改密保答案，一般48小时就可以解决！还会有客服给你打电话核对。祝你早日取回密保答案！！！！！！！！