UC知道希捷硬盘售后服务最新检测标准霸王条款
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/20 13:50:24
希捷硬盘售后服务最新检测标准霸王条款
来源:中国网维 作者:小企鹅 发布时间:2009-11-19希捷科技近日对经销商发布了一个最新的质保通知，该通知增加了质保的条件，该通知将与11月开始正式实施：
希捷客服电话更改为：400-887-8790
希捷保留对如下但不仅限于如下范例所示的不符合保修条件的硬盘不提供质保或收取一定维修费用的权利, 希捷保留日后对本目录进行修改或增加新的非质保条例的权利 。
1、不当包装（外）：未使用ESD防静电袋或Seashell; 不合适的包装箱
2、不当包装(内)：单个硬盘无保护, 拥挤放置
3、顶盖 凹陷
4、顶盖划痕
5、假冒/损坏的标签 标签信息错误
6、假冒/损坏的标签 伪造标签
7、底座 有缺口, 断裂
8、底座 生锈或腐蚀
9、PCBA 电源接口附近的元器件烧伤
10.PCBA 元器件缺失
11、PCBA 接头损坏
12、PCBA 接头烧伤
13、PCBA 接头缺失针脚
14、底座 严重划痕
15、底座 镙丝孔磨损
16、底座镙丝孔堵塞
17、底座底座凹陷
18、外置硬盘—标签磨损
19、外置硬盘-外壳开裂
20、外置硬盘-标签磨损
来源:中国网维 作者:小企鹅 发布时间:2009-11-19希捷科技近日对经销商发布了一个最新的质保通知，该通知增加了质保的条件，该通知将与11月开始正式实施：
希捷客服电话更改为：400-887-8790
希捷保留对如下但不仅限于如下范例所示的不符合保修条件的硬盘不提供质保或收取一定维修费用的权利, 希捷保留日后对本目录进行修改或增加新的非质保条例的权利 。
1、不当包装（外）：未使用ESD防静电袋或Seashell; 不合适的包装箱
2、不当包装(内)：单个硬盘无保护, 拥挤放置
3、顶盖 凹陷
4、顶盖划痕
5、假冒/损坏的标签 标签信息错误
6、假冒/损坏的标签 伪造标签
7、底座 有缺口, 断裂
8、底座 生锈或腐蚀
9、PCBA 电源接口附近的元器件烧伤
10.PCBA 元器件缺失
11、PCBA 接头损坏
12、PCBA 接头烧伤
13、PCBA 接头缺失针脚
14、底座 严重划痕
15、底座 镙丝孔磨损
16、底座镙丝孔堵塞
17、底座底座凹陷
18、外置硬盘—标签磨损
19、外置硬盘-外壳开裂
20、外置硬盘-标签磨损
希捷的售后服务是绝对的霸王，用了希捷的硬盘数据丢了，你不仅要自己花钱去恢复数据，还得自己承担不再给保修的损失！！！他的售后服务人员还会恬不知耻地给你打个比方，说如果你买了辆汽车开，出了车祸还能还得找汽车生产厂家去赔偿吗？试问如果汽车底盘开着开着掉下来造成了车祸，厂家应该不应该承担责任呢？我们希捷的硬盘，用着用着突然硬件坏了，数据都丢了，难道他们就没有责任吗？我用的1T的硬盘希捷也是不承认他们有问题，大家千万要注意备份数据呀，否则你的硬盘连块废铁钱都不值！！
千万不能再买希捷产品了。
半年前买的希捷12代（7200. 12. 固件号CC34）突然就坏了，属于磁头故障。希捷不承认他们的12代也有问题，经销商和希捷都不负责数据恢复问题。
希捷的产品确实有隐患啊