我办理了国际漫游 可到了国外 手机不能使用 应该怎样理赔

我遇到同样问题，开通国际漫游到美国，不能使用，客服也不太清楚，
最后摸索出来，手动选择网络T-mobile，然后在号码前面加0111，例如手机号码是217-222-2222，则拨打01112172222222。可能是我联系的人都是T-mobile的，反正选择AT&T网络就不行，移动居然自己都搞不清楚，来之前也不告知，实在是太糟糕了。