急!!维修点没人性,要和他理论,求主板进水了会有什么故障?具体是怎么检测和检测的标准是什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/30 22:55:25
2009年9月28日在dell官网网购的dellv220s台式机,10月4日到货,刚刚两个月就坏了,而且是在我使用的过程中,电脑风扇声音很大,显示器黑屏,我强行关机重启,风扇声音持续很大,无法显示主板,开机键正常是蓝色,目前是持续黄色,我想dell不是有上门服务么,给dell维修打电话,要我拆机箱,一会拔硬盘光驱线,一会又要拆里面的电源链接线,我又不是很懂电脑,但是绝对没有闻到主板烧坏的糊味,最后总部维修部的人说让我拿到当地的维修部去,并给我指定了地点和联系电话,结果好了,给我开机的人没有当着我的面开机,摆弄了半天后给我说主板坏了给我开了一张服务行为报告单子是 12月4号12:02分:23,上面并没有诊断结果,只是口头说主板坏了,相互签了字后我把主机留在了维修部,结果2009年12月5日下午3点半左右,维修部的人打电话来说我的电脑主板进水了,我就纳闷了,我电脑坏的时候开着机的,而且平时我的电脑一直都是用布盖着在,我把电脑放在维修部差不多30个小时了,这其中能发生什么事情只有他们知道,现在dell授权维修部的人说电脑不能保修,说什么保外维修,还说什么拍了照片,他们所谓的检测和拍照片都是在我不在场的时候所为,我现在很郁闷, 电脑才买整2个月就成这样了,而且按dell当地维修部的意思 我还要自己掏钱换主板,世界500强也不过如此,现在是星期天,dell的服务电话也没人,我看大家以后就不要买dell的机器了,在维修部说 就是主板才是富士康做的,售后也做的相当的差,我不知道我把机器留在那里后发生了什么事!!!!当我说听说不能保修就问了一句换一块主板呢?给我打电话的人好像很乐意听到我自己掏钱买一块主板的事!
求各位硬件高手给详细解释下主板进水的问题!好理论时有准备!!

打电话给经销商,让经销商帮你解决,不行就找dell公司投诉,硬件方面的知识不是一会可以补齐来的,你去先好说,不好办就找他们的上级投诉,最后不行的话去找消费维权。不过一定别被他们谈着硬件问题牵着鼻子走了。不管他们说什么,如果他们不听你的,你也别听他的,坚持说产品质量差,本来DELL返修率就高。

上官网投诉,打电话投诉,不行找消费者协会告他,不要怕事.

主板在没通电的情况下进水的话,风干后一般都还可以继续用的。

我是在使用的时候出现这个情况的,电脑周围根本就没水