怎么做好一个优秀的导购员

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/08 01:45:19
做运动品牌服装的导购员

导购人员顾名思义:引导顾客消费的一个角色。一般来说做销售会说话就可以卖东西,但是作为一名专业的销售人员你必须具备以下几个条件:1,具有一定的销售技巧;2,具有一定的产品知识;3,具备一定的服务意识;4,具有很强的语言沟通能力。
运动品牌销售要求导购人员必须具备以下技能:认识产品(专业知识),包括衣服、鞋子使用的材质及其优势功用,尺码。男装、女装这是第一级分类,慢跑系列、教练系列、网球系列、足球系列、篮球系列这为二级分类。并且专卖场都会分好区(固定的),一定要记得。品牌忠诚度,如:你在nike上班穿的是adidas的鞋子之类的。销售技巧,能够准确的判别顾客类型,快速为顾客满足需求,标准的专业术语讲解和产品知识讲解,陈列技巧:就是鞋子怎么摆、衣服怎么挂、配品怎么放置等,连带销售(买了鞋子配售衣服和袜子或是包),站姿、蹲姿、手势,问候语等的要求必须按照公司要求的做,售后处理技能等。
优秀导购员第一讲心态,第二讲业绩,第三讲的就是能力。

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