移动的话费发票打印限制问题!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 11:16:40
我去移动营业厅打印08年12月至09年11月的话费发票,却被告知只能给与打印09年6月至11月的话费发票,上半年的发票却说是业务规定,限制了客户打印发票的期限不给与打印。
首先移动这种做法是很不合理的,拒绝消费者打印发票。
企业报销话费必须要移动提供的发票,想问问各位遇到了此种问题有没其它途径可以打印到发票,让移动受理此业务。

如果你在08年12月至今都没有打印发票的话是一定可以打印的,也就是说这中间都没有交过费吗?(网上交费除外),一般只要交费都会提供发票的,如果已经打过了,需移动公司再次提供的话,那应该是帐单吧!

  1. 若是通过多功能自助终端直接缴纳的话费,当时没有打印发票,可以补打发票。

  2. 打印时需验证交费、充值、接收卡号/密码的手机号码+客服密码或随机短信密码。您可在多功能自助服务终端屏幕首页右侧的“快捷入口”处,依次选择“票据补打”--“充值交费发票”按钮根据提示操作即可。

  3. 也可以到移动公司自有营业厅补打发票。移动公司能查到用户的缴费记录。

你可以去移动主厅看看,和大堂经理协商一下,要是他们不答应就打电视台曝光他们!