艾诺v8000hda死机，重启！~

你确认付款没有？如果没有，那就去申请退款，再根据步骤来寄回去东西。

如果付了钱，那就不要寄回去。把你的产品送到你们当地的客服，或者直接寄回艾诺厂家保修。

对于你这样的情况可以确定就是系统出问题了！！绝对要求退货或者维修！！

绝对不是电池的问题！！

第一 看卖家有没有加入消费者保障服务 如果有加入 你就是付款了 也没事 也可以申请消费者保障服务 事先先问一下卖家 这个情况怎么解决 如果是质量问题 来回运费应该是他承担的 不然就投诉 一般的卖家都会给你妥善解决的 只要按照淘宝的相关规定和流程操纵 你不会有什么损失的

有可能电池没有电了或电池不行了。换电池。我的手机以前出现过这种情况，是因为电池不行了。