网银付不了款

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/03 02:17:10
我的网银付不了款,在付款过程中我把对话框截图下来,有高手看了能告诉我怎么解决,我感觉可能是我的证书问题,但是具体是哪儿有问题我也不知道,小女子在此跪谢了。。
下面是最后一个页面
之前还有几个对话框图片不能上传,我就把提示的信息写了下来

在证书信息里说“改CA根证书不受信任,要启用信任,请将该证书安装到受信任的根证书颁发机构存储”这是什么意思啊?

还有一个是“windows没有足够信息,不能验证该证书”

还有一个是“无法获取动态密码坐标,请确定您的动态密码设备可用”

我只能帮你解决前两个问题:
第一个,信任证书的问题,首先在银行网站上下载根证书并安装,然后按照以下操作进行:插入USBkey,在浏览器左上角,依次点击 工具--》Internet选项--》“内容”选项卡--》证书--》受信任的发行者 点击“导入”按钮。将数字证书导入受信任列表。

第二个,不能验证证书,首先确保你驱动已经正常安装,然后确保证书以完整下载至Ukey,随后在 工具--》Internet选项--》安全--》自定义级别 中,将ActiveX控件和插件中的选项设置为“启用”。
重启浏览器,看看是否可以收到证书了?
具体方式为:首先插入Ukey,然后 工具--》Internet选项--》“内容”选项卡--》证书 中是否可以看到数字证书。或者在 开始--》程序 中选择你安装的Ukey的驱动程序,点击上面的查看证书,看是否可看到。

至于最后一个问题,动态密码坐标的,你打银行客服问吧。

网银付不了款原因有多种,如果您的网上银行是在电脑上自助注册开通的,那么您属于网银普通版客户,目前暂不支持网银此类账户支付,您可开通网银便捷支付功能,成为便捷支付客户或签约个人网银后使用签约账户支付。若您已经开通个人网银,目前想开通网上便捷支付,可登陆个人网银进入“客户服务”-“开通便捷支付服务”-选择要开通的账号并验证对应的取款密码-“获取手机验证码”-设置私密问题及答案即可开立成功。

还有其他情况,不排除是您的电脑网速或IE浏览器出现问题造成的,请您首先检查电脑的网络链接状态是否正常,再调整电脑IE浏览器设置。步骤:

1)打开IE->选择“工具”->Internet选项->安全,点击选中“受信任的站点”图标,将安全级别设置为“中”,并点击“默认级别”按钮;
选择“可信站点”图标,点击“默认级别”按钮。点击“应用”按钮,再点击“确定”;

2)关闭IE的弹出窗口拦截功能:打开IE浏览器,在“工具”下拉菜单中,选择“弹出窗口阻止程序”,关闭弹出窗口阻止程序;
如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件(如百度Toolbar、Google工具栏等),请暂时关闭这些插