新买的手机用不到一星期后壳就出现了裂纹，但售后和卖家都说不属于三包，有办法解决吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 10:23:59
用了几天后才出现的裂纹，但售后和卖家现在就是都不管了，还有办法能解决吗？我买的是三星的行货，在苏宁买的

手机厂商的霸王条款很无赖！这种情况你看保修卡上面是被定性不是质量问题，闹到12315也没法，或者自己换个外壳。

明显质量问题，为什么不属于三包，12315投诉

去苏宁门店办公室投诉