有一些售前技巧问题有人能解决吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 17:04:34
当提问者仅表达自己的观点,问你是否同意,该怎么办?

当提问者问到讲过的问题,该怎么办?

当提问者问到难以理解的问题该怎么办?

当提问者问到一个二选一的问题,该怎么办?

当提问者问到一些假设性的问题该怎么办?

当提问者问到现状问题,该怎么办?

当提问者问到暗示类问题,该怎么办?

当提问者问到价值问题,该怎么办?

如果遇到别人强项你弱项的问题,该怎么办?

如果交流过程中,你对自己的强项表达不够清楚,该怎么办?
请一一回答,简单思路就行

作为售前与客户的沟通不能让客户牵着鼻子走。
要能控制沟通氛围、答疑现场气氛。
客户错误的观念问题提出来后不要正面争执,要把问题的前因后果解释清楚,潜移默化的让客户自己意识到自己的想法是错误或者有偏差的。
你问的很多问题其实是你实际中遇到的问题,你之所以会遇到这些难以回答的问题,可以说有两个原因你会困惑。
1.业务知识,作为售前,了解你所处行业的业务知识是必须的,比如做医疗信息化软件,你都不懂医院的业务,你去和客户聊什么,你要发现用户现在的业务问题,然后如何通过信息化或者软件、硬件等技术的方式改变用户的现状,所谓的现状,实际上就是业务知识。
2.产品特性,作为售前,你的作用不是搞商务,拉关系,让别人给你好印象,而是了解用户的需求(困惑),然后提出你的解决方案,最终把用户的需求引导到你们公司的优势上面,这才是售前的根本价值。

如果用户问到了有关竞争力的问题,或者说是你的竞争对手的情况,千万不要明着说对方如何如何不好,要从自己的角度反省,说自己的优势实际上就是暗示这是对方的弱势了。每个行业都有行规,而售前是公司技术端沟通的对外窗口,做售前,很容易打开你在这个行业的交际面,要比销售来的还要快。
所以珍惜每一次售前支持的机会,努力学习,多多总结,顾问级别是早晚的事情。

10分问了10个问题,你可真不愧是做销售的。
你的这些问题不算啥,客户有这些问题很正常。
建议你学习一下教练式销售技巧,怎样教练你的客户,让他不自觉地跟着你走。

嘎嘎 这个事情不好说 我觉得你之所以遇到这些问题 是你自已表达有问题 再就是有些基础知道不清楚 锻炼一下表达能力多学习只是就好了