如何管理重要客户

任何客户都是从普通客户发展到重点客户,在发展跟踪过程中把所有的信息都收集在一个系统里,随时查看,做到把客户放在心里.如果你在客人面提到一年前或很细节事情,并准确无误说出来,客人一定着得与这样的人交往放心.克波拉里客户管理系统设计的管理思想也重在于此