前台如何转接电话?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/21 13:46:46
我去一家广告公司实习,正好那个前台实习生走了。我就一边做我的工作一边还要接电话。里面的人就简单交了我一下,我似懂非懂,又不好意思再问。请问怎么转接的啊?她说是叫我另起电话问一下找谁,然后按座机话筒下面的按钮,然后按那些数字转接给某某人,然后再挂掉。可是我就这么做了:第一次,我这么做之后电话里的那个人还在“喂喂”,我又重新操作了一遍,好像转接的那个电话没反应的,我吓死了挂掉了。
后来,第二次接电话。我也这么做了,转接之后听到其他人桌上有铃声,然后么我就马上挂掉了。是不是不应该马上挂掉,而让同事接起电话我在挂?我怕人家来不及接听我就挂掉了。还是那个铃声不影响的啊……郁闷死,我太笨了!!!教教我吧!!!

按下座机话筒下面的按钮后,拨分机号,等分机被接起后,你才可以挂断。
在分机被接起后,你还可以跟分机使用人说话,说明是哪来的电话等。

不怕太怕事了,多问自然就知道了。加油!!!!